BSS راه حلی برای توسعه تجارت دیجیتال است

باشگاه خبرنگاران جوان؛ فاطمه کربلایی امروزه یکی از کاربردهای فناوری و هوش مصنوعی در تجارت است. بر اساس صحبت هایی که پیش از این با فعالان این حوزه داشتیم، ارتباط با مشتری یکی از مهم ترین موضوعاتی است که در ایران از هوش مصنوعی استفاده می شود.

BSS یکی از روش هایی است که برای توسعه تجارت دیجیتال استفاده می شود. BSS یک راهکار جامع پشتیبانی کسب و کار با هدف تحول در مدیریت و توسعه کسب و کار دیجیتال است که حدود هفت سال است توسط یک شرکت دانش بنیان در کشور ارائه شده است.

میرعلی سیر، مدیرعامل این شرکت دانش بنیان وی در این زمینه در پاسخ به خبرنگار باشگاه خبرنگاران جوان گفت: راه حل BSS می تواند تحولی در مدیریت و توسعه کسب و کارهای دیجیتال ایجاد کند زیرا این راه حل با تحلیل رفتار و ترجیحات مشتریان امکان مدیریت بهینه را فراهم می کند شرکت ها نیازها و خواسته های مشتریان را درک می کنند و بهتر پاسخ می دهند.

میرعلی سیدی گفت: این راهکار همچنین شرایطی را فراهم می کند که شرکت ها می توانند از هر فرصتی برای درآمدزایی با دیجیتالی کردن خدمات و ارائه قابلیت های نوآورانه مدیریت اعتبار مشتری، کوتاه کردن چرخه جمع آوری درآمد و کشف کلاهبرداری از طریق فناوری های هوش مصنوعی به درآمدزایی کمک کنند. جریان ها.

مدیر عامل این شرکت، دانمش بانیان، که به گفته وی، سیستم پشتیبانی 100 درصدی ایرانیان را ارائه کرده است، گفت: شناخت صحیح مشتریان برای موفقیت در هر کسب و کاری به صاحبان کسب و کار کمک می کند تا علایق خود را بشناسند. سلیقه و نیاز "مشتریان آنها".

به گفته مدیرعامل این شرکت دانش بنیان، ایجاد راه های جدید درآمدزایی، بهبود چرخه نقدینگی و ارائه تجربه بهتر مشتری در دنیای دیجیتال از دیگر امکاناتی است که یک سیستم پشتیبانی کسب و کار می تواند فراهم کند.