طراحی گوشی هوشمند با اسپیکر با کمک نسل جدید ارتباطات

امیر خانی مدیرعامل یک شرکت دانش بنیان با اشاره به اسپیکر هوشمند گفت: این گوشی یک اسپیکر هوشمند و یک دفتر مجازی بدون نیاز به سخت افزار و مکان فیزیکی است و با تجهیز کسب و کار خود به این فناوری جدید، شما می توانند از خط تلفنی که خودشان دارند با تماس های ورودی و خروجی، ضبط تماس، منوی صوتی، بدون نیاز به سخت افزار و مکان فیزیکی استفاده کنند.

وی افزود: این مرکز تماس به کاربران کمک می کند تا به ساده ترین شکل و بدون نیاز به دستگاه های اضافی، تماس های خود را از طریق اینترنت انجام دهند. منوی صوتی وظیفه هدایت هوشمند مشتری را به قسمت های مختلف محل شما دارد.

خانی تصریح کرد: معمولا روش های مرسوم مرکز تلفن از جمله مرکز تلفن پاناسونیک، ایزابل استریسک و … گزارش های کاربردی را در اختیار شما قرار نمی دهند و یافتن گزارش در صورت امکان معمولا ساعت ها وقت و انرژی شما را می گیرد. یا شما را مجبور به پرداخت مبلغ اضافی برای خرید نرم افزار شخص ثالث می کنند. در همین حال، گزارش ها در مرکز تماس ابری به سادگی تکمیل می شوند و شما می توانید از این گزارش ها برای نظارت بر مکالمات تجاری خود استفاده کنید.

وی با اشاره به صرفه جویی قابل توجه در هزینه ها گفت: در فناوری این گوشی نیازی به سرمایه گذاری روی سخت افزارهای پیشرفته نیست زیرا کل سیستم تلفن شما در فضای رایانش ابری مدیریت می شود. شما فقط هزینه خدمات مورد نیاز خود را پرداخت می کنید، که باعث صرفه جویی در سرمایه گذاری گسترده در هزینه های سخت افزاری و دانش فنی مورد نیاز برای راه اندازی سیستم می شود.