بازدیدکنندگان ایرانی در صورت مشکل ارتباطی با چه شماره ای تماس بگیرند؟

امیر لاجوردی، معاون وزیر ارتباطات و رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی با اشاره به سفر اخیر خود به عراق و مذاکره با وزارت ارتباطات، گفت: طبق روال یک سال گذشته برای هماهنگی و مذاکره به این کشور سفر کردیم. سازمان تنظیم مقررات و اپراتورهای عراق در خصوص در نظر گرفتن امکانات مخابراتی برای بازدیدکنندگان ایرانی با سازمان تنظیم مقررات ارتباطات در عراق که وظیفه نظارتی بین اپراتورهای این کشور و همچنین وزارت ارتباطات و اپراتورهای عراق را بر عهده دارد. ، به توافق رسیدیم.

وی با اشاره به اینکه خدمات ارتباطی بخشی از آنها در داخل عراق و بخشی دیگر در عراق به زائرین ارائه می شود، افزود: ایستگاه های اینترنت رایگان در مرزهای ایران و عراق ایجاد می شود تا بازدیدکنندگانی که موفق به دریافت بسته نشده اند، بتوانند این بسته را دریافت کنند. برای استفاده از این ایستگاه برای اتصال رایگان به اینترنت.

لاجوردی با بیان اینکه بازدیدکنندگان هنگام عبور از مرز و ورود به عراق باید توجه داشته باشند که به دلیل رومینگ برای آنها تعرفه های متفاوتی اعمال می شود، خاطرنشان کرد: به عنوان مثال اگر بازدیدکنندگان ایرانی بسته اینترنتی خریداری کنند، قیمت هر گیگابایت آن 100 هزار تومان است. و قیمت بسته 5 گیگابایتی 390 هزار تومان است که تقریباً با سیم کارت های عراقی برابری می کند به طوری که هزینه هر گیگابایت بیش از یک میلیون تومان است.

معاون وزیر ارتباطات با تایید اینکه در سال 1402 هجری شمسی بسته های چهل روزه حدود 50 درصد ارزانتر از سال 1401 به اپراتورهای خانگی ارائه شد، اظهار داشت: با وجود افزایش نرخ ارز در سال گذشته، قیمت این بسته ها در سال 1403 هجری شمسی نیز نسبت به سال گذشته تغییری نکرده و ثابت مانده است.

وی در پاسخ به سوالی مبنی بر اینکه آیا زائران ایرانی در ایام اربعین در عراق باید از سیم کارت ایرانی استفاده کنند یا از سیم کارت عراقی، توضیح داد: یکی از فاکتورهای انتخابی قیمت است که باید گفت قیمت آنها تقریبا رقابتی و نزدیک به هر کدام است. دیگر و سایرین نیز با اپراتورهای عراقی مذاکره کردیم که بین کیفیت ارائه خدمات سیم کارت های عراقی و ایرانی تمایز قائل نشوند، اتفاقی که سال گذشته افتاد و امیدواریم امسال نیز این اتفاق بیفتد.

رئیس سازمان نظارتی با اشاره به یکی دیگر از عوامل انتخاب گفت: کاربران ایرانی که برای ارتباط صوتی و تصویری با خانواده خود در ایران وارد عراق می شوند، می توانند از شبکه های اجتماعی استفاده کنند که با ایجاد ارتباط مستقیم بین ایران و عراق، در صورت استفاده بازدیدکننده از داخل کشور. تاخیر ارتباطی از 200 به 50 میلی ثانیه کاهش می یابد و در نتیجه سرعت سیم کارت های ایرانی حداقل چهار برابر افزایش می یابد.

لاجوردی با بیان اینکه از سال گذشته برای سیم کارت های ایرانی مورد استفاده در عراق هرگونه محدودیت برای دسترسی به پلتفرم های خارجی برداشته شده است، گفت: همچنین در گذشته زائران برای دسترسی به پلت فرم های بانکی ایران از سیم کارت های عراق استفاده می کردند. با محدودیت هایی مواجه بودند، به عنوان مثال هنگام استفاده از اپلیکیشن های بانکی داخلی با اشتباهاتی مواجه می شدند، اما در صورت استفاده از سیم کارت ایرانی، با محدودیت نداشتن آدرس IP ایرانی مواجه نمی شوند و به راحتی می توانند با استفاده از تلفن همراه بانک های ایرانی اقدام به انتقال پول کنند.

وی به ارائه خدمات جدید به زائران حسینی در سال جاری اشاره کرد و افزود: زائران ایرانی در عراق امسال می توانند با استفاده از سیم کارت های ایرانی و عراقی با شماره تلفن 128 تماس گرفته و در صورت بروز مشکل از کمک دریافت کنند.